房产相关业务办理咨询电话

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根据惠州市住建局等六部门印发《维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》（惠市公积金[2018]39号）一、房地产开发企业在提交办理预售许可资料时，须同时提交不拒绝购房人使用住房公积金贷款的书面承诺，并在楼盘销售现场明显位置予以公示。二、房地产开发企业在取得预售许可7日内须向惠州市住房公积金管理中心进行住房公积金贷款楼盘备案。三、房地产开发企业要认真履行承诺，不得以提高住房销售价格、减少价格折扣等方式，限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款，不得要求或变相要求购房人签署自愿放弃住房公积金贷款权利的书面文件。四、住房公积金缴存职工可通过12345市民热线、12329住房公积金服务热线等渠道，投拆举报房地产开发企业、房屋销售中介机构、受委托银行拒绝住房公积金贷款问题，根据投诉举报线索，要快速响应，及时查处，投诉内容涉及房地产开发企业和房屋销售中介机构拒绝住房公积金贷款的，应由住建部门牵头处理；投诉内容涉及承办银行不受理住房公积金贷款的，应由住房公积金管理中心牵头处理，约谈开发企业，让其尽快办理住房公积金贷款楼盘准入手续。

购房人有自由选择贷款方式的权利，开发商不能拒绝购房人使用公积金。如你有开发商拒绝使用公积金贷款的材料，可想住建部门或惠州住房公积金管理中心反应。

感谢你的来信。